Word jij enthousiast van mensen blij maken? Dan is de rol van Medewerker Klantenservice bij OSW iets voor jou.
OSW is dé partner voor een zorgeloze verkoop van voertuigen. Vanuit ons bruisende kantoor in Nieuwegein verbinden we particuliere en zakelijke klanten met erkende bedrijven, zodat zij op een eenvoudige en betrouwbare manier het beste bod krijgen voor hun auto, camper, boot of ander voertuig. We ontzorgen onze klanten volledig en werken dagelijks aan het overtreffen van hun verwachtingen.
Bij OSW draait alles om onze mensen. We geloven dat een sterk team de sleutel is tot succes, en dat zie je terug in alles wat we doen. We zorgen goed voor elkaar en vieren onze successen samen. Tegelijkertijd vragen we veel. We zijn een ambitieuze club die gaat voor resultaat, en we verwachten dat jij daar net zo in staat als wij.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice ben jij het visitekaartje van OSW. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, beantwoordt binnenkomende vragen via telefoon en mail en verwijst klanten door naar de juiste collega. Daarnaast ondersteun je collega's met aftersales-werkzaamheden, zoals het nabellen van verkopers of het inplannen van ophaalafspraken. Genoeg variatie dus, maar met één gemeenschappelijk doel: maximale klanttevredenheid, elke dag weer.
Klinkt interessant? Kom dan op gesprek om te zien of er een wederzijdse klik is
Wij vragen:
Geen relevante werkervaring
Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en redelijk Engels in woord en geschrift
Je bent gemakkelijk in de omgang en stressbestendig
In ieder geval beschikbaar op maandag.
Wij bieden:
Salaris tussen € 2.300 en € 3.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
Pensioenregeling volledig betaald door OSW
25 vakantiedagen
Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden
Korting op een Swapfiets-abonnement
Verse en huisgemaakte lunch elke dag
Sportactiviteiten en regelmatige teamuitjes
De kans om eens in de twee jaar zelf een auto te kopen via OSW
Vrijdagmiddagborrel met F1 PlaySeats en FIFA en tafelvoetbal en een pooltafel
Deel deze vacature:
Solliciteer op de vacature Medewerker Klantenservice
Wij vragen:
Geen relevante werkervaring
Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en redelijk Engels in woord en geschrift
Je bent gemakkelijk in de omgang en stressbestendig
In ieder geval beschikbaar op maandag.
Wij bieden:
Salaris tussen € 2.300 en € 3.000 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
Pensioenregeling volledig betaald door OSW
25 vakantiedagen
Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden
Korting op een Swapfiets-abonnement
Verse en huisgemaakte lunch elke dag
Sportactiviteiten en regelmatige teamuitjes
De kans om eens in de twee jaar zelf een auto te kopen via OSW
Vrijdagmiddagborrel met F1 PlaySeats en FIFA en tafelvoetbal en een pooltafel
Deel deze vacature:
Werknemers vertellen
Wat drijft hen iedere dag?
Bas
"Sales is voor mij het overstijgen van je eigen prestaties die je gisteren hebt geleverd."
Bekijk de video
Mitchell
"Sales betekent voor mij het samenbrengen van vraag en aanbod, maar voornamelijk mensen helpen."
Bekijk de video
Jelmer
"Sales is voor mij met klanten in gesprek om de prijs te realiseren die ze willen én toch je winst eruit te halen."
Bekijk de video
Onderdeel worden van ons team?
Waar ons team van houdt
Drankjes drinken, lekker eten en leuke activiteiten doen
Meer weten over de bedrijfscultuur?
Waarom een salesbaan bij OSW?
Bonussen, team bonussen, gezellige uitjes én gave incentives zijn onderdeel van je baan bij OSW
Bekijk de video
Klaar om een gesprek aan te gaan en te zien of er een klik is?
Met een aantal bedrijven heb ik contact opgenomen om een stageplek te regelen. OSW was een van de eerste bedrijven die reageerde en bij OSW heb ik mijn eerste kennismakingsgesprek gehad. Ik werd heel vriendelijk ontvangen en hebben elkaar goed leren kennen. De klik was er meteen en uiteindelijk heb ik daarom ook besloten om bij OSW mijn stage te gaan lopen.
Hoe is het om bij OSW te werken?
Leuk! Dit is de eerste keer dat ik 32 uur per week op kantoor zit. Je leert veel, doet veel nieuwe dingen en maakt langere dagen dan op school. Dat was heel erg wennen. Ondanks dat heb ik na enkele weken al goed mijn draai gevonden binnen OSW. Ik kan aangeven wat ik minder prettig en wel prettig vind en ik heb het gevoel dat je gehoord wordt. Ik heb inmiddels een goede band opgebouwd met mijn stagebegeleidster en natuurlijk ook met andere collega’s.
Hoe is de werksfeer bij OSW?
Bij OSW heerst er een gezellige werksfeer. Je hoeft niet heel formeel te zijn. Wees vriendelijk en verder kan je zijn wie jij wil zijn.
Raad je anderen aan om bij OSW te werken?
Ja, ik raad anderen aan om bij OSW te werken. Waarom? Collega’s zijn vriendelijk, luisteren en werken graag samen met elkaar. Ik krijg vrijheid en ik ben niet constant bezig met hetzelfde taakje. Variatie vind ik fijn en ik ben erg blij dat ik binnen OSW verschillende taken mag doen.
Hoe is het om bij OSW te werken?
Zover is het beter dan verwacht. Al de eerste dag voelde ik me als een deel van het team. Ik had mijn eigen taken en planning van werkzaamheden. Iedereen die hier werkt heeft mij een warm welkom gegeven en ik voel me fijn om hier te werken.
Waarom heb je gekozen om bij OSW stage te lopen?
Ik heb mijn keuze gemaakt gebaseerd op een mix van meerdere factoren. Tijdens het sollicitatiegesprek heb ik gehoord welke werkzaamheden ik zou hebben als ik hier stage zou komen lopen, dat vond ik top. Een andere factor is de locatie van het bedrijf, het is op een goede plek. Je kunt lekker wandelen tijdens je pauze bij de rivier, er zijn genoeg parkeerplaatsen en er is een supermarkt dichtbij. Ik werd vriendelijk verwelkomd en de mensen met wie ik het sollicitatiegesprek had waren enthousiast en respectvol. Ik vond het top en ik besloot om hier te komen, en tot dusver ben ik tevreden hoe dingen verlopen.
Hoe is de werksfeer bij OSW?
Werksfeer vind ik een van de belangrijkste dingen bij mijn stage, en bij OSW is de werksfeer geweldig. Er wordt constant gelachen en gepraat over allerlei onderwerpen. Er is een gevoel van teamwork tijdens het werken en dat maakt de werksfeer altijd goed.
Krijg je genoeg mogelijkheden om je eigen input te leveren?
Zeker, dingen waarmee ik momenteel bezig ben binnen het bedrijf zijn van groot belang voor de online aanwezigheid van OSW. Ik kreeg ruimte om mijn creativiteit en inzet te tonen, ik heb nog nooit het idee gehad dat ik minder ben dan mijn collega's.
Raad je anderen aan om bij OSW te werken?
Als je iemand bent die houdt van sales, marketing en auto's, dan is het wel een plek voor jou. Er is flexibiliteit en vrijheid voor je eigen touch en creativiteit. Het team is gezellig en er wordt lekker gewerkt, dus ik zou het zeker aanraden om bij OSW te komen werken.
